TERMS & CONDITIONS (REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG)
dla: Olena Petrovska – JDGStrona: https://re-fresh.digital/Kontakt: moc.liamg%40cpp.hserf.erAdres korespondencyjny: ul. Stanisława Drabika 25/7, 52-131 WrocławNIP: 8993040864, REGON: 543201821
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsze Terms & Conditions określają zasady świadczenia usług marketingowych, reklamowych, konsultacyjnych oraz audytowych przez Olenę Petrovska – JDG (dalej: „Usługodawca”).
Korzystając z usług Usługodawcy, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
Usługi świadczone są zdalnie, w formie elektronicznej lub innej ustalonej przez strony.
Usługodawca nie prowadzi stałego miejsca wykonywania działalności. Kontakt odbywa się przez adres: moc.liamg%40cpp.hserf.er.
§2 ZAKRES USŁUG
Usługodawca świadczy usługi obejmujące m.in.:
konsultacje marketingowe,
doradztwo reklamowe,
prowadzenie kampanii reklamowych (Google Ads, Meta Ads itp.),
audyty reklamowe,
strategie promocji i komunikacji.
Zakres konkretnej usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
§3 ZASADY PŁATNOŚCI
Usługodawca akceptuje następujące formy płatności:a) płatność online przez Stripe,b) płatność online przez PayU,c) płatność tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy na podstawie wystawionej faktury.
Wszystkie usługi wymagają 100% przedpłaty przed przystąpieniem do ich realizacji.
Usługodawca nie rozpoczyna wykonywania usługi do momentu:
zaksięgowania wpłaty, lub
otrzymania potwierdzenia przelewu (jeżeli zostało zaakceptowane przez Usługodawcę).
W przypadku braku płatności w ustalonym terminie zlecenie nie zostaje przyjęte do realizacji.
Ceny usług mogą być podawane w PLN lub innej walucie — zgodnie z ustaleniami stron.
§4 REALIZACJA USŁUG
Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością, na podstawie przekazanych informacji oraz materiałów dostarczonych przez Klienta.
Klient zobowiązuje się do przekazania wszystkich danych i dostępów niezbędnych do realizacji usługi.
Jeżeli Klient opóźnia się z przekazaniem materiałów lub informacji, termin realizacji może ulec zmianie.
Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z braku współpracy lub opóźnień po stronie Klienta.
§5 BRAK GWARANCJI KONKRETNYCH REZULTATÓW
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników marketingowych, takich jak liczba klientów, sprzedaż, konwersje czy pozycje reklam, ponieważ zależą one od czynników niezależnych od Usługodawcy.
Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z najwyższą starannością i zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi.
§6 POLITYKA ZWROTÓW
Ze względu na charakter usług niematerialnych, specjalistycznych i opartych na czasie pracy — zwrot środków nie przysługuje.
Zakup usługi oznacza zgodę Klienta na rozpoczęcie jej realizacji przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy, co zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta oznacza jego utratę.
§7 PRAWA AUTORSKIE I PRAWO DO WYKORZYSTANIA WYNIKÓW PRACY
Materiały wytworzone przez Usługodawcę (raporty, strategie, opinie, kreacje reklamowe, analizy, zestawienia, wyniki kampanii) stanowią jego własność intelektualną, chyba że strony ustalą inaczej na piśmie.
Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z wyników pracy wyłącznie na własne potrzeby biznesowe.
Usługodawca zastrzega prawo do wykorzystywania efektów pracy, case studies, fragmentów strategii, statystyk, wyników kampanii oraz opisów wykonanej usługi w celach marketingowych (np. strona internetowa, oferta, social media, prezentacje).Dane wrażliwe Klienta mogą zostać zanonimizowane.
Usługodawca ma prawo publikować opinie Klienta, również te otrzymane w wiadomościach prywatnych (e-mail, Messenger, Telegram, DM itd.), w formie tekstowej lub graficznej, jako element portfolio lub rekomendacji.Dane osobowe mogą zostać skrócone lub zanonimizowane.
§8 ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
W przypadku zastrzeżeń dotyczących usługi Klient zobowiązany jest najpierw skontaktować się z Usługodawcą poprzez e-mail: moc.liamg%40cpp.hserf.er.
Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności do polubownego rozwiązania sporu drogą elektroniczną.
Jeżeli strony nie osiągną porozumienia, spór podlega przepisom prawa polskiego i rozstrzygany jest przez sąd właściwy dla Usługodawcy.
§9 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Olena Petrovska – JDG.
Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności udostępnioną na stronie Usługodawcy.
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Usługodawca ma prawo aktualizować niniejszy Regulamin. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie.
Korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.